10 E-Mail Marketing Tipps für deinen Online Shop als Fahrradhändler

Hast du schon einmal E-Mail-Marketing ausprobiert? Hast du den Kanal mit ein paar E-Mails hier und da ausprobiert, wenig Erfolg gehabt und beschlossen, dass es reine Zeitverschwendung war? Da bist du nicht allein – E-Mail-Marketing kann zu wenig Erfolg führen. Mit einer guten Planung, Recherche und Ausführung kann es jedoch auch erfolgreich sein. Im großen Stil. Manche sagen sogar, dass es das Potenzial hat, für jeden ausgegebenen Dollar 38 Dollar zu generieren.

Schauen wir uns also das E-Mail-Marketing einmal genauer an, denn es ist nach wie vor der Marketingkanal, über den die meisten Verbraucher mit Unternehmen kommunizieren möchten. Und es hat das Potenzial, in vielerlei Hinsicht eine echte Goldgrube für deinen Shop zu sein.

So erhältst du mehr Newsletter-Abonnenten

Deine Abonnenten sind zwar virtuell, aber du kannst sie sowohl on- als auch offline gewinnen. Und so geht’s!

• Mach die Subscription einfach. Das ist die goldene Regel für so vieles, wenn es um Marketing und Verkauf geht, nicht wahr? Sorgen Sie dafür, dass der Aufruf zum Abonnieren leicht zu finden ist und dass man sich leicht anmelden kann. Wenn Sie ein Pop-up-Widget für Abonnements in Erwägung ziehen, warum sollten Sie es nur auf der Homepage einrichten? Warum sollte es nicht auf so vielen Seiten wie möglich erscheinen, damit es nicht übersehen werden kann?

• Bieten Sie Anreize für Abonnements – und zwar wirklich gute Anreize. Fallen Sie nicht in dieses „5%-Rabatt“-Loch. Damit machen Sie sich keine Freunde; es sieht einfach nur, nun ja, ein bisschen billig aus… Wenn Sie Anreize für ein Abonnement schaffen wollen, entwickeln Sie etwas Überzeugendes. Alles unter 10 % sieht nur wie ein Lippenbekenntnis aus. Wenn Ihr Geschäftsmodell 15 % oder sogar 20 % verkraften kann, dann tun Sie es. Allerdings müssen Sie einen starken Bindungsplan für Ihr Unternehmen haben, um diese Rabattstufe zu rechtfertigen. Sie möchten, dass sich der durchschnittliche Lebenszyklus eines Kunden, der sich anmeldet, nicht nur zum Zeitpunkt der Aufnahme in Ihre Datenbank, sondern auch in der Zukunft rentiert.

• Fügen Sie überall einen Aufruf zum Abonnieren ein. Das heißt, in den E-Mail-Autosignaturen Ihrer Mitarbeiter, in jedem Blogartikel, in der E-Mail mit der Kaufbestätigung, auf den Seiten der sozialen Medien usw. Kurz gesagt: alles, was geht!

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Social-Media-Kampagne die Zahl der Abonnenten erhöht. Nutzen Sie Ihre sozialen Medien, um die Menschen daran zu erinnern, ein Abonnement abzuschließen, aber stellen Sie sicher, dass Sie ihnen den Appetit darauf machen, warum. Angebote, Exklusivangebote, erstmalige Benachrichtigungen, begrenzte Veröffentlichungen – alles, was Ihnen einfällt, um den Deal zu besiegeln!

• Erstellen Sie exklusive, geschützte Inhalte. Hängen die Kunden Ihres Geschäfts an jeder Neuigkeit, die Sie verbreiten? Stehen Sie oder jemand aus Ihrem Team in dem Ruf, unglaublich sachkundig oder unterhaltsam zu sein? Haben Sie Zugang zu einflussreichen Personen, z. B. zu lokalen Sporthelden? Wenn Sie sich auf diese Quellen berufen, um geschützte Inhalte zu erstellen, die nur über ein Abonnement zugänglich sind, ist das vielleicht genau das Zuckerbrot, das Sie locken müssen!

• Ermutigen Sie Menschen, Ihre E-Mails weiterzugeben. Jeder in Ihrer Datenbank kann potenziell ein freier Marketingmitarbeiter für Sie werden – und das kostenlos! Sie haben ihre eigenen Netzwerke, warum sollten sie also nicht einen guten Grund haben, Ihren Newsletter weiterzuleiten und zu sehen, wohin er führen kann? Geben Sie ihnen Anreize (z. B. Bonuspunkte für jeden neuen Abonnenten, der den Namen eines weiterleitenden Freundes erwähnt), und sehen Sie, wie weit diese E-Mails gehen können.

• Erkunden Sie das Affiliate-Marketing. Gehen Sie Partnerschaften mit Influencern ein und stellen Sie ihnen einen Code zur Verfügung. Der Influencer kann dann eine Art Kickback für jede Person erhalten, die sich mit diesem Code bei Ihnen anmeldet.

• Ermutigen Sie die Besucher Ihres Ladens, sich anzumelden. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, jeden Käufer zu fragen, ob er Ihrer Online-Familie beitreten möchte. Machen Sie im Geschäft auf die Möglichkeiten und Anreize aufmerksam, so dass die Kunden hoffentlich zuerst Sie fragen! Machen Sie es den Kunden leicht, sich manuell anzumelden (indem sie ein Formular an der Kasse ausfüllen), aber auch online.

5 Gründe, um deine Datenbasis zu stärken

OK, wir haben also untersucht, wie Sie Ihre Newsletter-Abonnenten erhöhen können. Das wirft wiederum die Frage auf, warum man das überhaupt tun sollte?

• Um mehr Umsatz zu machen. Wie wir zu Beginn dieses Artikels gesehen haben, können E-Mails proaktiv Umsatz generieren. Warum das Pferd zur Tränke führen, wenn man ihm einen Eimer hinübertragen und es daran erinnern kann, wie durstig es ist?!

• Bauen Sie eine Gemeinschaft auf. Unterschätzen Sie niemals den Wert einer Gemeinschaft, eines Stammes, einer Familie, einer Fangemeinde… Welches Wort Sie auch immer verwenden wollen, dieses Gefühl der Verbundenheit, das entsteht, wenn Sie jemanden in Nachrichten einbeziehen, Geschichten teilen, ihm Exklusivitäten anbieten.

• Es ist wirklich einfach. Mit den Vorlagen ist es super einfach, Newsletter zu erstellen, zu segmentieren und dann zu analysieren.

• Niedrige Kosten. Wir von BikeExchange machen den Aufbau und die Vermarktung Ihrer Datenbank unglaublich kostengünstig. Wir wollen, dass Sie Geld verdienen, nicht ausgeben!

• Sie haben das Steuer in der Hand. Anders als beim Social Media Marketing sind Sie nämlich nicht an Algorithmen und Richtlinien gebunden. Solange Sie die lokalen Marketingvorschriften einhalten, sind Sie völlig frei, zu sagen und anzubieten, was Sie wollen und wie Sie wollen, wann Sie wollen.

Denk an den Datenschutz

Ah, ja, der Elefant im Raum! Apropos Marketingvorschriften – die Allgemeine Datenschutzverordnung hat sich in Europa und im Vereinigten Königreich inzwischen gut etabliert. Wir glauben, dass es nicht mehr lange dauern wird, bis sie zu einer weltweiten Regelung wird. In ihrer einfachsten Form wurde die GDPR eingeführt, um die Daten von Einzelpersonen besser zu schützen; dazu gehören auch ihre beruflichen und privaten E-Mail-Adressen. Die Art und Weise, wie Sie Daten erheben, speichern und nutzen, muss also mit der GDPR übereinstimmen. Berücksichtigen Sie dies also unbedingt, wenn Sie Ihren Plan ausarbeiten!

Wie BikeExchange Ihre Newsletter-Abonnements steigern kann

Seit über 15 Jahren konzentriert sich BikeExchange auf den Aufbau und die Pflege einer maßgeschneiderten Kundendatenbank. Weltweit haben wir über 500.000 Abonnenten und eine durchschnittliche Öffnungsrate von 40 %. Dies ist ein unglaublich leistungsfähiges Instrument, mit dem wir unsere IBDs bewerben und den Verkauf fördern. Wir haben auch viel Erfahrung darin, was funktioniert und was nicht, wenn es um effektive E-Mail-Kampagnen geht. Nehmen Sie also noch heute Kontakt mit uns auf und finden Sie heraus, wie Sie von unserem Wissen profitieren können und möglicherweise in einer zukünftigen E-Mail an unsere Kunden vertreten sind.